ADMEZ vyhlašuje jedenáctý ročník soutěže kontaktních center Czech Contact Center Award. Jejím cílem je nejen umožnit srovnání kvality soutěžních prací, ale také přispět k budování pozitivní image oboru.

Kontaktní centra se v posledních letech proměňují a stále více vedle hlasových služeb zařazují další komunikační kanály, jako například chat, videochat nebo sociální sítě. Podobným způsobem se rozvíjí i naše soutěž, která zohledňuje moderní trendy.

Uzávěrka přihlášek do letošního ročníku je 10. září 2024. Nově se soutěží pouze v kategoriích projektů. Vyhlášení výsledků soutěže proběhne v měsíci říjnu. Před přihlášením sledujte propozice soutěže.